1. 개인정보 수집 항목

회사는 고객문의 상담 및 해결을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 수집 항목(필수) : 이름, 휴대폰 번호, 이메일
- 수집 항목(선택) : 주소, 고객 직접 입력 내용
- 서비스 이용 및 처리 과정에서 접속 IP정보, 접속 로그, 쿠키 생성/수집 가능

2. 이용목적

고객 문의 접수/처리 및 결과 안내

3. 개인정보 보유 및 이용기간

개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

- 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

■ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년