무비패키지는 부분환불 및 현금으로 환불이 불가합니다.
- 시네티콘 2매 + 매점상품 1매 패키지 구매하신 경우, 모두 취소만 가능하며, 그 중 1장이라도 사용하신 쿠폰이 있는 경우 환불이 불가합니다.
패키지상품 취소 기한은 구매일로부터 7일 이내 입니다.
L.POINT는 무비패키지 시네티콘 상품에 한하여 영화관람 후 적립됩니다. (롯데시네마 성남, 성남신흥은 L.POINT 가맹점이 아닌 관계로 L.POINT 적립 및 사용이 불가합니다.)
무비패키지 문자 발송은 최대 3회까지 가능 합니다. (선물 후 재발송시에는 번호변경이 불가합니다.)
무비패키지의 유효기한은 24개월로 관람일 기준입니다. 조회는 마이시네마 > 시네마몰 > 무비패키지 조회 에서 가능합니다.
관람권 사용안내
- 사용처 : 롯데시네마 홈페이지 및 스마트폰 롯데시네마 어플리케이션 예매 (마이시네마 > 쿠폰/관람권/할인권 > 관람권 조회/등록 에서 확인 가능합니다.)
- 예매취소 : 롯데시네마 홈페이지 및 롯데시네마 어플리케이션에서 취소
매점상품 사용안내
- 사용처 : 롯데시네마 매점에서 사용 가능 (문자쿠폰 제시 > 확인 후 상품 수령)
- 매점상품 사용불가 영화관 : 서울 (강동,피카디리,씨티강남,장안,브로드웨이신사), 경기/인천 (성남,성남신흥,용인,산본,부천역), 충청/대전 (서산,청주 충대), 전라/광주 (목포,군산,여수)
경북/대구 (구미,경주,프리미엄칠곡) ,경남/부산 (진주,양산,통영,마산터미널,해운대), 강원 (남원주,동해), 제주 (서귀포)
※ 사용불가 영화관은 당사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.