제 1조 (목적)

이 약관은 르노삼성자동차주식회사(이하 "회사" 라 합니다.)가 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스" 라 합니다.)의 이용조건 및 절차에 관한 사항,
회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)

홈페이지라 함은 회사가 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 이용자가 열람 및 이용할 수 있도록 설정한 가상의
서비스 공간을 말합니다. 회원이라 함은 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며, 이용할 수 있는
자를 말합니다. 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 이용자라 함은 본 약관에 따라 회사가
제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 해지란 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료 시키는 의사표시를 말합니다.

제 3조 (약관의 효력과 개정)

이 약관은 전기통신사업법 제 31 조, 동 법 시행규칙 제 21조의 2에 따라 공시절차를 거친 후 홈페이지를 통하여 이를 공지하거나 전자우편 기타의
방법으로 이용자에게 통지함으로써 효력을 발생합니다. 회사는 본 약관을 사전 고지 없이 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 제9조에 정한 방법으로
공지합니다. 회원은 개정된 약관에 동의하지 아니하는 경우 본인의 회원등록을 취소(회원탈퇴)할 수 있으며, 계속 사용의 경우는 약관 개정에 대한
동의로 간주됩니다. 개정된 약관은 공지와 동시에 그 효력이 발생됩니다.

제 4조 (약관이외의 준칙)

이 약관에 명시되어 있지 않은 사항은 전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 정보통신법, 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.

제 5조 (서비스의 제공 및 변경)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1)회사에 대한 홍보 내용
2)회사가 판매하는 제품 안내
3)고객 상담 서비스
4)회원 이용 서비스
5)기타 회사가 제공하는 각종 판매 및 서비스 정보의 직접적인 전달
6)영업사원을 통한 구매상담 및 구매의사 접수
회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경하여 제공할 수 있습니다.

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

고객관리 (필수서비스), 카탈로그 신청 시 배송, 구매상담 신청 시 상담, 시승서비스 예약 시 이용, 이벤트 참여 시 경품/DM 배송, 회원제 서비스의 본인
확인, 서비스에 대한 만족도 조사

■ 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

- 수집항목

채널별 구분	필수 수집 항목	추가 수집 항목
홈페이지 회원	e-mail(ID로 사용), 이름, 휴대전화 번호, 본인인증값, 성별, 생년월일, 내/외국인 구별, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보	주소, 차대번호, 등록번호

*이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집시, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며, 해당페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적 보유 기간
등을 고객에게 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.

- 개인정보 수집방법

홈페이지(www.hyundai.com) 회원가입 및 서비스 이용, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등
※ 위 개인정보는 수집 당시 개인정보의 내용은 물론 사후 변경된 개인정보의 내용을 보유하는 경우도 포함합니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를
보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객님의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의
목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보
보존이유 : 상법
보존기간 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표

모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보
보존이유 : 국세기본법, 법인세법
보존기간 : 5년

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년

장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증
보존이유 : 부가가치세법
보존기간 : 5년

■ 개인정보의 취급위탁

회사는 자동차 매매계약을 이행하기 위하여 필요한 경우 및 기타 서비스 제공을 위해서 고객님의 개인정보를 외부에 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 ·
관리 · 파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

- 홈페이지 회원의 개인정보

위탁업무내용	수탁업체
휴대폰 본인 인증	나이스평가정보(주)
시스템 유지/보수	현대오토에버(주), (주)아이파트너즈
고객 상담	(주)에이서브
카탈로그 배송	(주)골든민커뮤니케이션, (주)TCK, 우체국
차량 구매 상담	현대자동차 판매대리점 (개인정보처리방침 참고)