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유통업계 배송 전쟁'후끈' CJ오쇼핑, 업계 최초 전국 당일배송

CJ오쇼핑은 15일(월) 기존 당일배송 서비스를 부산 ∙ 광주 ∙ 대구 ∙ 대전 ∙ 울산 등 지방 5대 광역시로 확대하는 전국 당일배송 서비스인 '신데렐라 배송서비스'(이하 신데렐라 서비스)를 시작한다고 밝혔다. CJ오쇼핑은 이어 6월 중 충북 천안과 전북 전주로 당일배송 권역을 확대하고 7월 내 충북 청주시와 경남 창원 등에도 '신데렐라 서비스'를 적용할 계획이다. 지난해 5월 시작된 CJ오쇼핑의 당일배송 서비스는 지금까지 서울과 경기 수도권 일부 지역에서 시행되어 왔다. CJ오쇼핑은 이를 위해 당일배송을 전담하는 인력을 150명 수준으로 확대하고 지난 3월부터 한 달 간 지방 5대 광역시를 대상으로 당일배송 테스트를 진행하는 등 서비스 운영을 위한 사전준비를 마쳤다. 또 서비스 시행 초기 원활한 운영을 위해 당일배송 대상 상품을 물류센터에 선(先)입고시켜 배송시간을 최대한 단축할 계획이다.'신데렐라 서비스'를 통해 고객들은 아침에 주문한 상품을 주문 당일에 받아볼 수 있게 됐다. 고객들이 오전 9시 30분 이전 방송 상품 중 CJ오쇼핑 물류창고에서 출고되는 당일배송 대상 상품을 주문할 경우 전용 셔틀을 통해 각 배송지역으로 이동, 당일 저녁이면 상품을 수령할 수 있게 됐다.

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CJ오쇼핑,중진공과 손잡고 中企 글로벌 스타 상품 만들기

국내 중소기업들이 판로개척과 경쟁력 강화를 위해 해외시장 진출을 꾀하고 있는 가운데 이를 지원하기 위한 민관 협력이 강화되고 있다. CJ오쇼핑(대표 김일천, www.cjoshopping.com)은 중소기업진흥공단(이사장 임채운, 이하 중진공)과 17일 서초구 방배동 CJ오쇼핑 사옥에서 국내 우수 중소기업 제품을 발굴하여 글로벌 스타상품으로 육성하기 위한 업무협약을 체결하고 각자의 지원역량을 모아 중소기업 제품의 해외시장 진출을 적극 지원하기로 했다. 중진공은 중소기업의 경쟁력 제고와 당면 애로사항을 해결하기 위한 자금, 창업, 연수, 정보제공 등의 사업을 수행하고 있다. 중진공은 이번 협약을 통해 기존에 보유하고 있는 상품 인프라뿐만 아니라 CJ오쇼핑 MD들과 공동으로 전국 31개 지역본부(지부)의 지역 대표 상품 중 우수 상품을 발굴해 CJ오쇼핑에 추천하게 된다. CJ오쇼핑은 중진공과 함께 우수한 중기상품을 발굴하여 글로벌 상품소싱 전문 자회사인 CJ IMC의 글로벌 네트워크를 적극 활용할 계획이다. 중국, 인도, 태국, 터키, 멕시코 등 8개국에 진출해 있는 CJ오쇼핑의 글로벌 유통채널을 통해 해외 시장에 진출할 수 있도록 지원한다. 또한 CJ오쇼핑과 중진공은 상호 추천하는 중소기업을 양사가 운영 중인 수출상담회와 시장개척단 등의 지원사업에 우선적으로 참여시킨다는 방침이다. 또한 해외 '한국 상품전'을 개최하여 한국 중소기업의 상품을 집중 노출시킨다는 계획이다.

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CJ오쇼핑, 말레이시아 진출

CJ오쇼핑(대표 김일천 www.CJOShopping.com)이 말레이시아의 유력 미디어 그룹인 '미디어 프리마(Media Prima)'와 합작법인을 설립하고 빠르면 올해 상반기부터 TV홈쇼핑 사업을 시작한다. 이로써 CJ오쇼핑은 지난 2004년 중국을 시작으로 인도, 태국, 터키, 멕시코 등 9개국 11개 지역에서 글로벌 홈쇼핑 사업을 운영하게 됐다. 합작법인의 사명은 '미디어프리마CJ오쇼핑(가칭, 이하 MPCJ)'이며, 수도인 쿠알라룸푸르를 기반으로 자본금 6천 5백만 링깃(한화 약 190억 원)의 규모로 설립된다. 미디어프리마와 CJ오쇼핑의 지분률은 각각 51 : 49이다. 합작 파트너인 '미디어 프리마' 그룹은 시청점유율 40%를 기록하고 있는 4개의 민영 지상파 방송사와 3개의 라디오 방송국, 현지 최대의 신문사인 `NSTP(New Straits Times Press)`, 동영상 포털 사이트(tonton.com.my), 옥외광고회사 등 다양한 분야의 미디어 관련 사업을 펼치고 있다. 올해 상반기 방송 시작을 목표로 하고 있는 MPCJ는 초기 투자 효율 극대화를 위해 파트너사가 보유한 공중파 채널 4곳에 홈쇼핑 방송을 송출하는 타임 슬롯(time slot) 형태로 운영된다. 타임 슬롯은 기존에 운영되고 있는 TV채널 중 일부 시간을 할애 받아 상품 판매방송을 하는 홈쇼핑 송출의 한 형태이다.

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"홈쇼핑 한류 배우러 왔어요!"

태국에서 한국 홈쇼핑의 인기가 뜨겁다. 공중파에서 '슈퍼스타K'와 같은 형태의 쇼호스트 선발 프로그램이 방영되는가 하면 한국의 방송 노하우를 배우기 위해 현지 홈쇼핑 실무진이 대거 한국을 방문하기도 했다. 한국 드라마와 상품과 같은 한류가 방송 제작분야에서도 일어나고 있는 것이다. CJ오쇼핑(대표 김일천, www.CJOshopping.com)의 태국 합작법인 GCJ 오쇼핑(GCJ O Shopping, 이하GCJ)의 쇼호스트, PD 등 실무진 32명은 8월31일부터 9월4일까지 4박5일간 CJ오쇼핑에 방문해 한국 홈쇼핑의 차별화된 기술과 노하우를 배워간다. 쇼호스트, PD, MD, 방송기술 등으로 구성된 이번 아카데미 방문단은 태국 GCJ를 이끌어 가고 있는 핵심 고객에게 라이프스타일을 제공하는 선진 홈쇼핑 방송 노하우를 현장견학, 방송제작 실습, 1:1 직무 교육을 통해 익히게 된다. 이번에 진행되는 CJ오쇼핑의 글로벌 아카데미는 지난 해 2월 중국 동방CJ 인력을 대상으로 실시된 이후 세 번째이다. 해외 사이트 방송 인력을 대상으로 한국의 우수한 홈쇼핑 방송 노하우를 전수하기 위해 지난 해 말부터 운영하고 있는 프로그램이다.

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CJ오쇼핑, 협력사 핫라인 개설 등 살아있는 소통 노력

CJ오쇼핑(대표 김일천 www.CJOShopping.com)이 협력사 대표 50여 명을 초청해 의견을 나누는 행사를 가졌다. 이 자리에서 CJ오쇼핑은 협력사 고충처리를 위한 전용 핫라인인 'VOP(Voice of Partner)'을 신설하고 소규모 신규 협력사들에게 제품 판매기회를 확대하기 위해 T커머스 채널 'CJ오쇼핑플러스'의 입점 기회를 넓히겠다고 밝혔다. 이와 함께 기존 협력사들에 대해서는 재고부담을 줄여주기 위해 직매입 물량을 지속적으로 늘려나가기로 했다. CJ오쇼핑의 이 같은 움직임은 경기 침체와 매출 부진에 시달리고 있는 협력사들과 살아있는 소통을 통해 네트워크를 강화하는 한편, 적극적인 의견 수렴과 판로 지원을 통해 함께 어려움을 극복하려는 상생경영의 의지로 풀이된다. CJ오쇼핑은 31일 경기도 여주 나인브릿지에서 협력사 대표들을 초청해 만찬을 나누는 '파트너스 클럽' 행사를 실시했다. 지난 해 이어 올해 두 번째 열리는 이 행사에는 TV홈쇼핑 협력업체 50여 곳이 참여했다. 참가자들은 '에디톨로지와 상생'을 주제로 한 김정운 명지대학교 전 교수의 강연을 함께 들으며 상호 협력과 편집을 통한 새로운 창조 방안에 대해 생각하는 시간을 가졌다.

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